Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. 09-09 Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Bến Game Việt
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.Tài Xỉu Hitclub game mượt iOS game trực tuyến Tết