-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
-
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
-
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
-
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
-
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
o7zza
-
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
-
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
-
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
-
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
-
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
-
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
-
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
-
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
-
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
-
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
o7zza
-
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
-
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
-
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
-
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
-
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
-
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
-
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
-
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
-
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
o7zza
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
-
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
-
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
-
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
-
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
-
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
-
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
o7zza
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.