Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Basic
$19
Sân Chơi Trẻ Nhỏ
$29
premium
$39
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. 09-10 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Miền Trò Chơi
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.