Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. 09-09 Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Cổng Game Vui
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.game tô màu mẹo Sâm Lốc chia sẻ thành tích game