Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.

Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.

Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.

Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.

Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.

Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.

Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.