Người gây rối thường tìm sự chú ý.
Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn.
Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.Trò chơi
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao..