Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận..
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân..
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng..
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi..
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. 09-10 Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Cổng Game Gia Đình
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.