Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. 09-09 Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Túi Game Nhỏ
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
