Huy hiệu hiếm cần nhiệm vụ khó hơn.

Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.

Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực.

Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.

Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.

Giải đấu cộng đồng do người chơi tự tổ chức đôi khi có giải thưởng từ chính người chơi đóng góp.

Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.

Xếp hạng cá nhân và đội hình là khác nhau.

Nhắc nhở thành viên trẻ về điều này là phần của việc xây dựng một cộng đồng an toàn.

Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ.

Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.

Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời.

Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.

Đặt lịch cố định giúp mọi người sắp xếp trước.

Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.

Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.

Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.

Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.

Livestream trận đỉnh cao thu hút đông người.

Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.

Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước.

Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.

Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.

Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.

Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.

Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.

Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.

Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.

Người ở gần đỉnh được thúc đẩy còn người ở cuối bảng thường nản, nên cách hiển thị quyết định tác động thực tế.

Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.

Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Có vai trò cụ thể khiến họ cảm thấy thuộc về nhóm nhanh hơn nhiều so với chỉ được chào đón bằng lời.

Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.